5-Wochen-Follow-up

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern” css=”.vc_custom_1619032027996{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 100px !important;}” z_index=””][vc_column][vc_column_text]Liebe Investoren und Freunde,

 

Wir sehen, dass Ihre Bestellung bei uns schon länger in Bearbeitung ist als die von uns angegebenen Fristen!

 

Wir möchten uns kurz bei Ihnen für Ihre Geduld bedanken, während wir diese Saison mit hoher Nachfrage bewältigen, und Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung nicht vergessen haben.

 

Unser Unternehmen kauft und sichert weiterhin unsere Tresore voller Industriegold und -silber vor dem Verkauf und erhält ständig weitere Silber- und Goldbarren und Getreide von Raffinerien und Börsen. Wir haben einfach Grenzen, wie schnell wir diese in fertige Einzelhandelsprodukte umwandeln können.

 

Wenn Sie sich Sorgen machen, wenden Sie sich bitte an uns über unsere "Kontakt"-Seite, und wir werden uns Ihre Bestellung gerne genauer ansehen.

 

Wir entschuldigen uns für diese Verzögerungen und möchten Sie wissen lassen, dass wir Maßnahmen ergreifen, um die Verzögerungen so gut es geht zu minimieren.

 

Wir arbeiten unter anderem daran, unsere Fristen zu verkürzen.

 

Wir stellen ein

 

In den letzten Monaten haben wir viele neue Mitarbeiter eingestellt, um die beiden größten Engpässe in unserem Unternehmen zu beseitigen - in der Produktion und bei der Auftragsabwicklung. Unser Personalbestand war zuvor auf eine Nachfrage ausgerichtet, die in den letzten Jahren konstant war. Dieser Personalbestand musste aufgestockt werden, um die neue Nachfrage zu bewältigen, die wir heute täglich erleben.

 

Wir erweitern die Produktionskapazität

 

Die meisten neuen Anlagen in unserer Branche benötigen durchschnittlich 10-18 Monate, bis sie in unserem Werk gebaut und in Betrieb genommen werden. Zum Glück hat unser Unternehmen diese Investitionen im Jahr 2020 getätigt, die uns dabei helfen werden, uns im Jahr 2021 und darüber hinaus weiter zu verbessern. Mit der erweiterten Produktion werden wir in der Lage sein, mehr fertige Unzen pro Tag für alle unsere Kunden, vom Einzelhandel über Regierungen bis hin zu Drittanbietern auf der ganzen Welt, herzustellen.

 

Wir optimieren

 

Mit dem neuen Besucheraufkommen auf unserer Website steigt auch der Bedarf an Kundensupport. Deshalb haben wir eine Vielzahl von Möglichkeiten gefunden, unsere Prozesse zu straffen und den Informationsfluss für unsere Kunden zu verbessern. Dinge wie die Bearbeitung der ersten E-Mail-Antwortzeiten, die Behebung von Fehlern, die Verbesserung der Geschwindigkeit und des Layouts der Website, die Beseitigung verwirrender Formulierungen und Follow-up-E-Mails - wie diese hier - werden alle verbessert.

 

Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, aber wir sind sehr zuversichtlich, dass diese Änderungen uns helfen werden, die Erfüllungszeiten zu verkürzen und all unsere wunderbaren Kunden besser zu bedienen.

 

Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben, um Sie mit wirklich außergewöhnlichen Edelmetallen zu versorgen, und wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Geduld, während wir diese neuen Zeiten durchlaufen.

 

Josh Phair,

CEO von Scottsdale Mint[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]